Onko paluukuljetus ilmainen?

Paluutoimitus on ilmainen ensimmäisellä paluumatkallasi JOKA tilaukselle 90 päivän kuluessa ostopäivästä.

1. Kun haet palautusta, sinulle saatetaan tarjota mahdollisuus saada osittainen palautus palauttamatta tavaraa tai tavaroita.Jos hyväksyt tämän tarjouksen, yksi ilmainen palautus vähennetään automaattisesti niiden ilmaisten palautusten määrästä, jotka sinulla on tätä tilausta varten.
2. Jos olet jo palauttanut tavaroita jostakin tilauksesta ja haluat palauttaa lisää tavaroita samasta tilauksesta, voit silti tehdä sen niin kauan kuin 90 päivän ikkuna ei ole vanhentunut.

Suosittelemme, että yrität lähettää palautustuotteesi takaisin yhdessä lähetyksessä, jotta vältyt lisämaksujen maksamiselta. Tämä todennäköisesti myös minimoi useiden palautusten ympäristövaikutukset.

Saman tilauksen toisesta ja myöhemmistä palautuksista voit käyttää tarjoamaamme palautusmerkkiä ja maksaa 7,99 dollarin toimitusmaksun, joka vähennetään palautuksestasi.

Mistä löydän palautusmerkinnän hakemuksen jälkeen?

Löydät palautusmerkkisi kahdesta eri paikasta "Your Orders" -pelistä

1. Napsauta kohtaa "Kaikki tilaukset" → "Tulosta palautusetiketti ja aloita palautus" → Napsauta kohtaa "Tulosta palautusetiketti"
2. Voit myös napsauttaa "Palautukset" → "Tulosta palautusetiketti" → ladataksesi ja tulostaaksesi palautusetikettisi.

Voinko palauttaa minkä tahansa Usokeysta ostamani tuotteen?

Lähes kaikki Usokeysta ostamasi tuotteet ovat palautettavissa ja palautettavissa, jos et ole tyytyväinen niihin, muutamaa poikkeusta lukuun ottamatta:

1. Vaatteet, jotka ovat kuluneet, pestyt tai vahingoittuneet synnytyksen jälkeen tai joista on poistettu nimilaput tai hygieniatarra.
2. Ruokatavarat ja elintarvikkeet eivät ole oikeutettuja palautukseen.
3. Some free gifts orders.

Kuinka kauan minulla on aikaa ennen paluuta?

Jos tuote on palautettavissa ja palautettavissa, voit palauttaa sen palautusaikaan mennessä, joka on 90 päivää ostopäivän jälkeen.

Sinun on lähetettävä palautuspaketti takaisin 14 päivän kuluessa palautuspyynnön lähettämisestä palautusikkunassa. Et saa palauttaa lähetystä 90 päivän ikkunan jälkeen ostopäivästä laskettuna.

Refunds

I. Palautettujen tavaroiden palautukset käsittelemme palautuksesi sen jälkeen, kun olemme vastaanottaneet tavarat ja he läpäisevät laaduntarkastuksen.

II. Jos puuttuva tuote tai toimittamaton tuote palautetaan, valitse vastaava syy napsauttamalla "Palautus / muu apu" pyytääksesi palautusta tai keskustellaksesi asiakaspalveluhenkilöstömme kanssa avusta. Rahdinkuljettajan seurantatiedot ratkaisevat, onko tuote toimitettu vai ei.

III. Rahoituslaitoksestasi riippuen palautukset voivat kestää 5-14 arkipäivää (jopa 30 päivää), jotta ne hyvitetään alkuperäiselle maksutilillesi. Alkuperäistä toimitusmaksua ei palauteta, jos paluusi ei johdu Usokayn tai palveluntarjoajan virheestä. Mahdollisia vakuutuskuluja ei myöskään palauteta.

IV. Voit valita Usokay-hyvitysten hyväksymisen alkuperäisen maksutavan palautuksen sijaan.

1. Hyvitykset Usokay-hyvityksille ovat nopeampia kuin alkuperäinen maksutapasi.
2. Usokay credits have no expiration date.
3. Usokay-hyvityksille myönnettyjä palautuksia ei voida peruuttaa sen jälkeen, kun tuet on käsitelty.
4. Usokay-luottoja ei voi lunastaa käteiseksi, ja niitä voidaan käyttää vain ostoihin Usokeysta.

Lisätietoja Usokay-hyvityksistä on osoitteessa: Tietoja luottosaldosta.

V. Saatat saada ennakon hyvityksen, jossa maksamme hyvityksen palautuspaketin pudottamisen jälkeen. Jos emme saa palautettuja lähetyksiä, voimme veloittaa alkuperäisen maksutapasi. Ennakkomaksu myönnetään ostoshistoriasi perusteella ja oman harkintamme mukaan.

VI. Voit saada välittömän hyvityksen, jossa maksamme hyvityksen ennen kuin olet palauttanut tavarat. Jos emme saa palautuseriä, voimme veloittaa alkuperäisen maksutapasi. Välitön hyvitys myönnetään ostoshistoriasi perusteella ja oman harkintamme mukaan.

Tärkeä huomautus

I. Paketissasi oleva lähettäjän osoite EI ole palautusosoite. Jos lähetät palautuspaketin kyseiseen osoitteeseen, palautussi käsittelyaika saattaa viivästyä. Sinun tulee lähettää palautuspaketti vain antamamme palautusetiketin osoitteeseen.

II. Varmista, että ET vahingossa sisällytä palautuspakkaukseesi esineitä, joita et halua palauttaa. Jos olet vahingossa lisännyt väärän tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluun. Emme voi luvata, että vääriä esineitä löydetään ja palautetaan, emmekä säilytä tai palauta tällaisia esineitä.

Jos sinulla on kysyttävää palautuksista tai tästä käytännöstä:

1. Jos haluat lähettää tuotteita Usokeysta: ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
2. Palveluntarjoajilta lähetettyjen tuotteiden osalta: ota yhteyttä tarjoajaan siirtymällä "Palautustiedot" -kohtaan ja valitsemalla "Ota yhteyttä tarjoajaan".